Grundlegendes Verständnis von Teamprozessen

• Dialog, Teamsitzung, Workshops und Konfliktgespräch

Der Moderationsprozess

• Wie führe ich das Team zu einem gemeinsamen Problemhorizont?
• Wie kann ich das Team auf den Kern des Themas konzentrieren?
• Wie „lebe“ ich die Rolle des Moderators mit Zielorientierung, Wertschätzung für die Teammitglieder und effizienter Ergebnissicherung?
• Wie sorge ich für die Einhaltung der Regularien der Moderation?
• Welche Interventionsmöglichkeiten habe ich bei Konflikten zwischen den Teammitgliedern?
• Wie nehme ich als Moderator meine eigenen Interessen im Spannungsfeld zu den Teaminteressen wahr?

Die Werkzeuge der Moderation

• Werkzeuge der Zielsetzung, zur Ideenfindung, zur Themenbearbeitung, zur Ergebnissicherung, zum Feedback, zur Konfliktlösung etc.